Question 1

PDV funciona offline em loja com internet ruim?

Accepted Answer

Sim. PDV opera offline com base local SQLite. Vendas armazenadas e sincronizadas quando reconecta. Para NFCe, contingência DPEC (Declaração Prévia de Emissão em Contingência) usa SEFAZ apenas para validar dentro de 168h. Em SP, modo SAT-CFe permite emissão totalmente offline.

Question 2

ICMS-ST recuperação é dinheiro garantido ou potencial?

Accepted Answer

Potencial. STF RE 593849 garante o direito, mas a recuperação efetiva depende: (a) NFs com ST presumido (CST 60); (b) NFs de saída a contribuinte final com base efetiva menor que a presumida; (c) prazo decadencial 5 anos; (d) UF onde recolheu o ST. Sistema cruza automaticamente e estima volume recuperável antes de você decidir entrar com PER/DCOMP.

Question 3

Como funciona o status fiscal fornecedor — bloqueia automaticamente?

Accepted Answer

Você define a política. Default: alerta ao usuário antes de emitir NF a fornecedor com problema, mas não bloqueia. Configuração possível: bloquear emissão, exigir aprovação de gerente, ou apenas registrar log para auditoria. Validação roda em background a cada 24h por fornecedor ativo.

Question 4

Marketplace cobra NFCe ou NFe na venda?

Accepted Answer

Depende. Marketplaces operando como reta intermediária (ML, Shopee) emitem NF de varejo (NFCe quando consumidor final, NFe quando contribuinte). Marketplaces operando como dropshipping (Amazon FBA) emitem NF do vendor. Sistema configura regra por marketplace × tipo cliente × UF.

Question 5

Promoção, sazonalidade — como reflete no fiscal?

Accepted Answer

Cada promoção tem CFOP, CST e regra fiscal própria. Configuração: Black Friday (CFOP 5.949 ou 6.949 conforme UF, CST 00 / 90), brinde (CFOP 5.910 / 6.910, CST 41 — tributação como saída interna), bonificação (5.910, ICMS sobre valor mercado se for contribuinte). Você define a regra uma vez por tipo de promoção e o sistema aplica.

Question 6

CT-e recebido — preciso configurar 3 eventos manualmente?

Accepted Answer

Não. Sistema captura cada CT-e dirigido ao seu CNPJ, classifica por tipo (frete sobre venda, redespacho, retorno), gera o evento 110170 (acatamento) automaticamente. 110180 (desacordo) só se você marcar manualmente em casos de divergência. 610110 (cancelamento) é evento do transportador, sistema só registra.

Question 7

Bloco H da EFD bate com inventário físico em geral?

Accepted Answer

O sistema garante consistência interna do estoque escritural (Bloco K) com inventário (Bloco H) — mas inventário físico depende de contagem do cliente. Para virada do ano, sistema oferece módulo de contagem por coletor com leitura de código de barras, divergências geram ajustes via CFOP 1.949 / 5.927 (perda) ou 1.917 / 5.917 (sobra de inventário).

ICMS-ST recuperado. Fornecedor sempre limpo.

O que importa para comércio

PDV + NFe/NFCe integrado

ICMS-ST recuperação (STF RE 593849)

CT-e Recebido + 3 eventos (AR66)

Status fiscal fornecedor automático

Marketplaces integrados

Estoque PEPS + Bloco H EFD

Perguntas frequentes